配送について

日付指定および着日に関するご要望にはお応えできません。
ご注文の際の備考で到着日をご希望された場合でも、焼き上がり次第の発送となりますのでご了承ください。
注文をキャンセルされる場合は、ご注文日から3日以内にメールでご連絡ください。
ご連絡がない場合は、焼き上がり次第の発送となります。

1. 店舗休業日は発送を行っていません。火曜日から日曜日の間でのお届けとなります。
2. 丁寧に梱包していますが、焼き菓子につきましては輸送中に欠け、割れが生じることがあります。予めご了承下さい。

配送方法について
〇ジャムのクッキー、シフォン、夏季の発送〇
→ヤマト運輸クール便にてお届け

お届け時間帯を以下の6区分よりご指定いただけます

・午前中
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時


〇冬季のクッキー缶〇
→ゆうパック常温便でのお届け

お届け時間帯を以下の7区分よりご指定いただけます

・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時
・20-21時

配送料金

北海道・沖縄　:1,540（1,750）円
北東北・南東北:1,100（1,310）円
その他の地域　:900（1,110）円
( )内はクール便の料金です。

支払い方法について

お支払いはクレジットカード決済、またはコンビニ決済となります。
各種手数料は、お客様のご負担となります。

・クレジットカード決済について
VISA、Mastercard、American Express、JCBがご利用いただけます。

・コンビニ決済について
ファミリーマート、セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキでのお支払いが可能です。

不良品等による返品について

お届けした商品に万が一不備があった場合、早急にお取り替えさせていただきます。 お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

・商品に初期不良があった場合
・配送中の破損
・ご注文と異なる商品が届いてしまった場合
・焼き菓子は輸送中に欠け、割れが生じることがありますので、原形をとどめない破損のみ不良品とさせていただいております。

在庫がない場合には、ご連絡のうえ申し訳ございませんが少々お待ちいただくか、 同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合や、配送途中の破損の場合には商品到着後3日以内にご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。配送料弊社負担にて商品を交換させていただきます。
到着指定時間に商品が間に合わなかった等が理由による、ご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。